개인정보처리방침

• 회원가입·로그인: 아이디, 비밀번호(암호화하여 저장), 이메일 주소, 표시 이름, 소속(기관·회사), 사용 목적, 추천인 아이디(입력한 경우), 국가·지역 구분(및 소셜 로그인 제공자로부터 받은 식별정보)
• 가입 동의 기록: 동의 시각, 동의한 문서의 판(고지일 및 본문 해시), 요청 IP 주소, 브라우저 정보
• 유료 결제: 결제 승인 정보(카드정보 등 민감 결제정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않음)
• 서비스 이용: 접속 기록(IP 주소 포함), 이용 내역(크레딧 사용 등), 브라우저·기기 정보
• 1:1 문의: 이름, 이메일 주소, 소속(입력한 경우), 연락처(입력한 경우), 문의 분류·제목·내용, 첨부파일(붙인 경우), 문의 시점의 동의 기록(동의 시각, 동의한 문구의 판(본문 해시), 요청 IP 주소, 브라우저 정보, 화면 언어), 로그인한 상태로 보낸 경우 회원 식별자
• 이용자가 직접 업로드·입력한 데이터(예: 장비 데이터, 이미지)

접속 기록은 IP 주소별 방문 원장으로 결합·누적되며, 각 원장에는 IP 주소, 접속 국가(확인 가능한 경우), 최초·최근 접속 일시, 방문 횟수, 방문 경로별 횟수(주소창 질의문자열 제외), 마지막 방문 경로, 유입 분류(직접·내부·외부)가 기록됩니다. 이 방문 원장은 비정상 접속·부정 이용 탐지 및 대응과 서비스 보안을 위해 관리자 전용 대시보드에서만 조회·검색되며, 마지막 접속일부터 90일이 지나면 지체 없이 파기됩니다(제3조).

1:1 문의는 회원이 아니어도 보낼 수 있으며, 이때 수집하는 정보는 위 항목에 한합니다. 첨부파일은 문의 처리 목적으로만 관리자 화면에서 열람하며, 파일 형식은 이미지·PDF·압축파일·텍스트로 제한하고 이용자가 지정한 파일 이름은 화면 표시에만 사용합니다.

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만은 회원가입할 수 없습니다.

• 서비스 제공·운영, 회원 식별·인증, 유료 서비스 결제 및 정산
• 고객 문의 대응, 서비스 개선 및 부정 이용 방지
• 부정 이용·비정상 접속에 대한 관리자의 점검·대응 및 서비스 보안(IP 주소별 방문 원장을 관리자 전용 대시보드에서 열람·검색). 방문 추이·국가·유입 등 일반 접속 통계는 IP 주소 없이 별도로 집계합니다.

개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령이 정한 경우 해당 기간 동안 보관합니다(예: 전자상거래법에 따른 계약·청약철회·대금결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년, 통신비밀보호법에 따른 접속 기록 3개월).

IP 주소별 방문 원장의 보유기간은 마지막 접속일부터 90일이며, 이 기간이 지나면 정기 파기 배치를 통해 지체 없이 파기합니다. 다만 90일 이내에 다시 방문하면 기존 원장에 누적되어, 원장 전체의 보유기간이 마지막 접속일을 기준으로 다시 계산됩니다.

회원가입 시 이용자가 만 14세 이상임을 확인하고 이용약관·개인정보 수집·이용에 동의한 기록을 계정 정보와 함께 보관합니다. 해당 기록에는 동의 시각, 동의한 문서의 판(고지일 및 본문 해시), 요청 IP 주소, 브라우저 정보가 포함되며, 가입 시점에 어떤 판의 약관·방침에 동의했는지 사후에 확인하는 데 이용합니다. 이 기록은 계정에 저장되므로 회원 탈퇴 시 계정과 함께 파기되며, 별도의 보존 기간을 두지 않습니다.

유료 결제를 시작할 때 이용자가 약관·개인정보처리방침·환불정책에 동의한 기록을 보관합니다. 해당 기록에는 회원 식별자, 서버 시각, 동의한 문서의 판(고지일 및 본문 해시), 요청 IP 주소, 브라우저 정보가 포함되며, 결제 시점에 어떤 판의 약관에 동의했는지 사후에 확인하는 데 이용합니다. 실제 결제로 이어진 동의 기록은 해당 거래 기록과 같은 기간(전자상거래법에 따른 5년) 동안 보관합니다. 결제로 이어지지 않은 동의 기록은 30일이 지나면 정기 파기 절차를 통해 파기합니다. 회원 탈퇴 시 결제로 이어지지 않은 동의 기록은 함께 파기하고, 결제로 이어진 동의 기록은 거래 기록과 함께 법정 보관 기간이 끝날 때까지 보관한 뒤 파기합니다.

1:1 문의로 접수한 정보는 다음 기간 동안 보관한 뒤 본문과 첨부파일을 모두 지체 없이 파기합니다. 결제·환불 등 분쟁과 관련된 문의로 분류되었거나 관리자가 분쟁 기록으로 표시한 문의는 전자상거래법에 따른 소비자 불만·분쟁처리 기록으로서 그 처리가 끝난 날부터 3년, 그 밖의 문의는 접수일부터 1년입니다. 처리가 끝나지 않은 분쟁 관련 문의는 처리가 끝날 때까지 보관하며, 처리가 끝난 날부터 다시 3년을 계산합니다.

회원이 탈퇴하면 그 회원이 보낸 1:1 문의는 계정과 함께 파기합니다. 다만 위 분쟁 관련 문의는 법령상 보존 의무에 따라 남기며, 이때 연락처, 소속, 요청 IP 주소, 브라우저 정보, 회원 식별자는 지우고 분쟁 처리에 필요한 범위(이름, 이메일 주소, 문의 내용, 첨부파일, 처리 경과)만 남깁니다. 남긴 기록은 다른 개인정보와 분리된 저장 공간에 따로 보관하며, 위 보존기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.

파기 시 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 각 수탁자는 위탁 목적 범위에서만 정보를 처리합니다.

• 이메일 발송: Resend
• 서비스 호스팅·인프라: Fly.io, Cloudflare
• AI 답변·이미지 생성 처리: 해외 AI 클라우드 제공사 — AI 기능 이용 시 입력한 대화·프롬프트·첨부 내용이 처리 목적 범위에서만 전송되며, AI 모델 학습에는 사용되지 않습니다. 전송 시 회원의 이름·이메일·소속 등 식별정보는 포함하지 않고 입력 내용만 전달하며, 입력 내용은 응답 생성 목적으로만 이용되고 제공사의 남용 감시를 위한 단기 보관 외에는 저장되지 않습니다.

회사는 결제 처리를 위해 Dodo Payments Inc.(연락처: [email protected])에 주문 식별자·상품 코드를 제공합니다. 동 제공사는 등록판매자(Merchant of Record)이자 독립된 개인정보처리자로서 결제·청구·세금 처리를 자체 개인정보처리방침에 따라 수행합니다. 이용자가 결제 화면에서 직접 입력하는 카드번호·청구 정보는 동 제공사가 직접 수집·처리하며, 회사는 이를 수집하거나 저장하지 않습니다. 회사는 위 결제 제공사에 대한 제공, 법령에 근거한 경우 및 이용자의 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

서비스는 해외 클라우드 인프라에서 운영되므로, 서비스 제공(계약 이행)을 위해 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전·보관됩니다. 이전 항목은 제1조의 수집 항목 중 각 업무에 필요한 최소한이며, 보유 기간은 제3조를 따릅니다.

• Fly.io(서버 호스팅 · 일본 등): 계정 정보, 서비스 이용 데이터, 1:1 문의 내용·첨부파일 및 IP 주소별 방문 원장의 보관·처리 — 계정·이용 데이터는 서비스 제공 기간 동안, 문의 자료는 제3조의 보유기간, 방문 원장은 제3조의 보유기간(마지막 접속일부터 90일)에 따름
• Cloudflare(보안·전송 네트워크 · 미국 등 글로벌): 접속 처리 과정의 전송 — 전송 시점
• Resend(이메일 발송 · 미국): 이메일 주소·발송 내용 — 발송 목적 달성 시까지
• Dodo Payments Inc.(결제 처리 · 미국 델라웨어주 법인 · 제공사가 이용하는 국외 데이터센터 소재 국가 포함 · 연락처: [email protected]): 회사가 전달하는 주문 식별자·상품 코드 — 결제·청구·세금 처리 목적으로 결제 요청 시 정보통신망을 통해 전송 — 해당 제공사의 보유 정책(관련 법정 시효기간에 2개월을 더한 기간, 청구가 제기된 경우 그 처리에 필요한 기간)에 따름. 이용자가 제공사의 결제 화면에서 직접 입력하는 결제·청구 정보는 동 제공사가 독립된 개인정보처리자로서 자체 방침에 따라 직접 수집·처리합니다.
• AI 클라우드 제공사(미국): AI 기능 이용 시 입력한 내용(회원 식별정보는 제외) — 처리 완료 시까지

이용자는 아래 연락처를 통해 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 국외 이전은 서비스 제공에 필수적이므로, 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

서비스는 로그인 세션 유지, 언어 설정 저장 등 운영에 필요한 최소한의 쿠키·브라우저 저장소만 사용하며, 광고·추적 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

또한 서비스는 페이지 접속 시 방문 기록 스크립트로 IP 주소별 방문 원장(제1조)을 자동으로 수집합니다. 이는 광고·추적이 아니라 부정 이용 방지·보안을 위한 것으로, 서비스 이용 중에는 개별적으로 끌 수 없습니다. 수집된 방문 원장의 열람·삭제 등 권리 행사나 관련 문의는 제7조·제10조의 연락처로 접수할 수 있습니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 접수하며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 동의가 필요한 항목에 대한 동의를 거부할 수 있으나, 이 경우 회원가입 등 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터(privacy.kisa.or.kr · 국번 없이 118), 분쟁조정은 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr · 1833-6972)에 신청할 수 있습니다.

유럽경제지역(EEA)·영국 등에서 서비스를 이용하는 경우, 관련 데이터보호법(GDPR/UK GDPR)에 따른 정보주체의 권리(열람·정정·삭제·이동·처리제한·이의제기 등)가 적용될 수 있습니다. 관련 문의는 아래 연락처로 접수해 주십시오.

• 접근 권한 관리 및 접근 통제, 전송·저장 구간 암호화
• 개인정보 처리 최소화 및 접근 기록 관리

개인정보 관련 문의·권리 행사는 아래로 연락해 주십시오.

• 개인정보 보호책임자: 박환열 (㈜퀀텀머티리얼즈 대표)
• 이메일: [email protected] · 전화: 070-7609-1376

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